АЙ ЕНД БІ МОНІТОРИНГ
Автоматизація типових операцій
центру управління мережею (NOC)
мобільного оператора

Аналіз впливу на послуги
Наприклад:
-
Аналіз додаткової інформації з подій. Якщо у повідомленні від комутаційного вузла з кодом «Несправність RP» присутній додатковий стан «ABL» або «CBL», це означає, що збій впливає на надання послуг.
-
Аналіз кількості повторень подій. Якщо протягом 5 хвилин виникло 10 подій типу «помилка завершення комутації», система сформує одну узагальнену подію, що впливає на послуги, а 10 технічних подій будуть приховані як похідні.
Аналіз першопричини
з використанням різних алгоритмів:
-
на основі топології мережі;
-
на основі розташування;
-
іншими методами.
Аналіз впливу на бізнес
Наприклад, з урахуванням:
-
важливості об’єкта (державний, комерційний клієнт тощо);
-
ролі комутаційного вузла (проміжний або крайовий);
-
обсягу трафіку, що проходить через вузол;
-
угоди про рівень обслуговування.
Автоматичне сповіщення
-
Система визначає відповідальну групу інженерів, використовуючи дані про розташування та технологічну зону з повідомлення про подію, і формує відповідне повідомлення з темою та текстом, що відповідають суті проблеми.
Створення заявки на усунення несправності
-
відновлення працездатності;
-
запобіжне технічне обслуговування.
Інші завдання
-
контроль доступу до об’єктів;
-
керування живленням базових станцій.




Чому АЙ ЕНД БІ МОНІТОРИНГ?
Більшість операторів зупиняються лише на рівні збирання та консолідації даних:
-
усі події відображаються в одному інтерфейсі;
-
кількість подій зменшується завдяки усуненню повторів та зв’язуванню пов’язаних проблем;
-
використовується єдина система назв і подання подій.
Але багато важливих операцій інженери центрів керування мережею все ще виконують вручну.
Ми автоматизуємо ключові процеси експлуатації мережі
-
класифікацію подій відповідно до їхнього впливу на послуги;
-
визначення пріоритетів несправностей (за який час зв’язок має бути відновлений);
-
виявлення першопричин проблем;
-
створення та розподіл заявок на усунення несправностей (вручну або автоматично);
-
автоматичне відновлення роботи послуг.

МИ ПРОПОНУЄМО
ПРОЄКТУВАННЯ
Сценарії та шаблони на основі досвіду інших операторів і ваших власних процесів
ВПРОВАДЖЕННЯ
Налаштування сценаріїв і шаблонів із використанням механізму кореляції подій
ІНТЕГРАЦІЇ
Інтеграція з іншими системами підтримки операцій (OSS) через REST, SOAP або інші інтерфейси
НАЛАШТУВАННЯ IBM NETCOOL
А також інтеграції з системами керування елементами мережею та її елементами (EMS/NMS)
СУПРОВІД ТА ПІДТРИМКА
Наш досвід —
результат реалізованих проєктів для…


